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电网助力滨海梦电量增速全省第三

2019-03-07 10:26:22

2014年,我市全社会用电量同比劲增15.65%,增速高居全省第三,远远高出全省平均水平7.26个百分点。其中,工业用电量增长15.69%,位居全省第二,建 筑 业 用 电 量 更 是 猛 增68.84%。据悉,这是自2008年金融危机以来,我市全社会用电量首次出现两位数增幅,增速创下七年来!

茂名全社会用电量何以能在电量增长普遍乏力的形势下,实现逆势上扬?茂名供电局负责人表示,成绩的取得,除了与茂名市委、市政府紧跟省委、省政府战略部署,抢抓粤东西北振兴发展重大机遇,纵深推进滨海战略三大平台的大环境息息相关,也与该局在优化主,强化配这一电建设思路下所做的努力密不可分,亦是多年来以客为尊、和谐共赢服务理念潜移默化发挥作用的结果。

220千伏变电站户外设备

农改造施工现场

防风加固工程施工现场

优化主

粤西地区实现主双环

茂名电量的迅猛增长,也得益于越来越坚强的主架构,而在茂名电建设历史上具有里程碑意义的事件,则是2014年12月31日220千伏曙光至菠萝园线路工程的竣工投产。

对于为什么建设220千伏曙光至菠萝园线路工程,茂名供电局负责人表示,随着2013年底那务输变电工程的投产,茂名电北部双环格局形成,打通南部双环也就顺理成章成为完善主架构之路上的下一道考题,被提上议事日程,形成南北双环之后,茂名电将坚如磐石,供电可靠性大大提升,大面积停电 风险得以解除。220千伏曙光至菠萝园线路工程即是实现南部双环的一环。

随着220千伏曙光至菠萝园线路的建成,南部地区大面积停电的风险将大大降低。茂名供电局相关部门负责人表示,以前茂名电南部220千伏主架构是放射式架构,220千伏菠萝园站为放射架的终端变电站,运行风险较大,这种放射式架结构之下,由于没有形成环,220千伏菠萝园站仅由泥菠甲、乙线双回同塔给其供电,一旦这两条线路出现故障,220千伏菠萝园站就有可能全站失压,造成停电。也就是说之前由于单边供电,变电站出现故障的概率较大,而如果将220千伏曙光站与220千伏菠萝园站打通,菠萝园站将由两边同时供电,变电站故障导致南部地区大面积停电的风险将大大降低。

不仅如此,由于线路位于滨海战略的腹心地,该工程还肩负着助推滨海战略落地及服务地区经济发展的重要作用。作为滨海战略主战场的电白,其主要由110千伏陈村-110千伏旦场-110千伏电城等一串列式的变电站进行供电,而其两端则分别由220千伏泥乔站和220千伏菠萝园站进行供电。假使菠萝园站失压,则将全部由自动装置备自投动作切换到泥乔站供电,这种情况下,就犹如两只手突然松掉一只,运行风险将大大增加,电白区可能面临大面积停电风险。负责人说,建设曙光至菠萝园线路之后,就大大降低了这种风险,这对于电白的发展特别是滨海新区的强势崛起将起到很好的支撑作用。

在政企合作之力的共同推动下,220千伏曙光至菠萝园线路工程于2014年12月31日顺利竣工投产,茂名地区完全实现双环结构,电架构实现根本性改善,大面积停电风险得以化解。

95598客户服务中心倾情服务

强化配

4年投入资金近20亿打造坚强配

配关系到千家万户,却一直是茂名 地区电力发展的 薄弱环节。为改善农村电架构,提高配供用电质量,2011年至今,茂名供电局累计投入资金近20亿元打造坚强配。

2012 年,针对茂名地区春节年例、春耕农忙用电高峰期配变过载问题,茂名供电局以前所未有的魄力和决心,毕其功于一役,开展千台配变进村,万家灯火给力专项活动,历时4个月,共更换过载配变2671台。改造后,共惠及客户33.68 万户、用电人口约175.96万人,充分保障了农村生产、生活用电。

2013 年,茂名供电局再举全局之力开展电压整治惠民生,携手共筑中国梦专项活动,投入改造资金总额达到6.67亿元,创下配投入资金总额历史记录,共完成整改台区近两千个,新增配变468台,惠及26万户,130万人口。

2014年,持续开展电压整治惠民生,携手共筑中国梦专项活动,共完成整改台区1341个,居民电压合格率实现明显提升。同时,又积极争取广东电公司2.33亿元资金支持,投入到抗风加固工程中,所投入资金相当于过去五年投入在防风防汛工作方面的总和,并终在6月30日台风来临前顺利竣工。竣工之后,沿海20千米范围内架空线路设计风速全部达到35米/秒,基本可抵挡1012级台风侵袭,为茂名电筑牢了一道防风的铜墙铁壁,为人民群众的生命财产安全加上了一道保险杠。

经过三轮紧锣密鼓的改造,配筋骨强健,供电可靠性及电压质量大幅提升,百万群众因此受惠,用电量迅猛增长。

以客为尊

连续两年蝉联市公共服务满意度

电量高速增长离不开用电客户,尤其是大工业客户多用电用好电,茂名供电局在强化硬件的基础上,不断提升供电服务能力,积极贯彻和深化以客为尊,和谐共赢的服务理念,构建全方位客户服务体系,在软件提升上下足了功夫。

去年以来,茂名供电局将客户经理服务进一步延伸,全力构建客户经理服务体制,共为32个重要客户、2个重点客户、37个大型骨干企业、62个大型小区、12个保障性住房项目配置了客户经理,打响了U 用电社区服务品牌和省心、贴心、暖心服务口号。

对于大客户、重要客户和大型骨干企业,该局不断完善大客户经理制。去年以来,大客户经理通过用电咨询、用电检查、定期走访等活动,共走访大型骨干企业37个,收集43个三重项目的潜在用电需求,为客户提供了更优质的服务和更好的用电体验。

除了大客户经理制,针对居民用户,茂名供电局还推出了住宅小区客户经理,为住户大于300户的小区以及2014年在建保障性住房小区配置了客户经理。近百名客户经理每个月通过上门、打等方式为客户提供电力法规、节约用电、科学用电等方面的咨询服务,并收集客户的用电需求,为居民客户提供点对点的个性化服务。有了小区客户经理之后,供电营业厅变成移动式的,那里有居民需要,供电部门就送服务上门,进一步拉近了与客户的距离。

在以客为尊,和谐共赢的服务理念之下,该局客户服务工作取得了显着成绩。2014 年,茂名供电局盖洛普第三方客户满意度全口径得分为81分,同比大幅提升3分。该局还荣获2014年茂名市直机关十大群众满意服务窗口称号,为获此荣誉的企业单位。同时,在广东省地方社情民意调查中,该局2013、2014连续两年夺得地区公共服务满意度名。

本报潘雪梅通讯员阳浩 姜禹着

TH

(原标题:电助力滨海梦电量增速全省第三)

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