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转型成果背后壮士断腕的决心

2018-10-31 14:04:17

近日,苏宁云商(002024,股吧)董事长张近东受邀参加国务院总理李克强主持召开的经济形势专家和企业负责人座谈会,就苏宁转型互联零售、探索O2O模式等方面向李克强总理作了汇报。此次座谈会,就当前在应对经济形势变化和传统企业互联转型等工作,听取了专家学者和企业负责人的意见建议。而张近东是其中的“互联+零售”的企业家代表。

张近东表示,政府年初提出“要加快培育消费增长点,把以互联为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”,苏宁是这一模式的坚定实践者。由于苏宁在业内转型早、转型快而坚决,所以宁夏三甲医院治疗癫痫钱已经探索出了“一体、两翼、三云、四端”的O2O模式,率先在行业内实现了线上线下相互融合。

事实上,苏宁的互联转型路已于2009年开始,但国家关于互联+战略的发布,无疑为苏宁这样的传统企业的转型更加指明了发展方向。

转型成果背后壮士断腕的决心

苏宁今年一季度总体销售增长超过30%,其中购平台增幅超过100%、移动端订单线上占比接近50%。而这一转型成果得来并不容婴儿脑瘫脚尖走路易。从2009年起,苏宁就提出由一家传统零售商向互联零售企业转型。2011年,苏宁易购上线,彼时苏宁的线下门店处于发展迅猛阶段。为了转型,这期间苏宁业绩一度受挫,也曾饱受外界质疑。但即使如此,张近东坚持认为,当时苏宁已经清醒地认识到互联的趋势不可阻挡,趋势取代优势是任何一个企业都逃脱不了的宿命。正如张近东在座谈会中所言,在目前这些向好数据的背后,得益于苏宁始终坚持走“一体、两翼、三云、四端”的互联转型道路,结合“互联+”的特点,探索出“+渠道、+商品、+服务”的新互联+零售模式。

“一体、两翼、三云、四端”的互联转型道路为:“一体”,坚守顾客服务、商品经营的零售本质,创新商品经营模式和顾客服务方式,实现科技零售和智慧服务;“两翼”,打造线上线下两大开放平台,线上是苏宁云平台,线下是苏宁云店;“三云”,建立面向供应商和消费者以及社会合作伙伴开放的物流云、数据云和金融云;“四端”,围绕线上线下两翼平台,融合布局POS端、PC端、移动端、电视端。

如今,张近东终于可以对外界说:“我们度过了艰难历程!”。

苏宁的互联+之路刚刚开始

对于外界普遍关心的转型之后的发展,张近东打了个比喻,称2014年对于苏宁来说是“弯道超越”,2015年就算进入直道,要踩油门加速了。张近东所说的“踩油门加速”,就不是简单的传统零售企业拥抱互联,而是用“互联+”的方式再造传统零售业,向O2O深度融合发展。

O2O模式,不是一个简单的线上线下融合问题。痛风症状苏宁几年前提出要做“沃尔玛+亚马逊”,就是实现“一体、两翼、三云、四端”的互联零售模式。门店要变成云店,把门店端、移动端、PC端、电视端全方位打通,消费者可以做到随时随地、便捷放心地消费。

根据苏宁官方宣布的信息,今年其将在一、二级城市市场,利用互联技术,部署50个拥有更好O2O体验的“云店”,同时继续改造超级店与生活广场、深度挖掘全品类经营优势。而面向三、四级市场,苏宁计划新开1500个苏宁易购服务站,响应国家鼓励电商下乡、加速现代化农业流通体系建设的政策。

众所周知,O2O的难点在于线下的体验和服务,而在此方面,以实体连锁店起家的苏宁便是占据了天然的优势。苏宁云商的转型之路虽然不平坦,但却是正走在正确的路上。而对于传统企业而言,只有经历过真正的转型阵痛,才能真正实现涅槃和重生。

在张近东看来,苏宁的“互联+”也才刚刚开始,目前还处于入门阶段。他表示,要用“跑马拉松”的方式来“跑”完我们近60个大区,促进自身转型的同时,更要传播互联+精神,促进全社会向互联+全面转型。

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